Los sitios de redes sociales están intensificando sus esfuerzos en la guerra contra la desinformación … específicamente, la infodemia coronavirus / COVID-19 . Hay una corriente aparentemente interminable de información errónea potencialmente peligrosa que circula en línea relacionada con la pandemia COVID-19, y que podría tener resultados fatales.

Es una ciudad en auge en la tierra de las noticias falsas que se encuentra en lo alto de la ola de personas que se quedan con sus dispositivos tecnológicos las 24 horas, los 7 días de la semana. Yo mismo veo regularmente todo lo publicado en línea desde «gel de manos es un inmunizador» (no) y «los niños no pueden verse afectados» (no es cierto) a «las reglas del Reino Unido significan que los sobrevivientes de abuso doméstico deben permanecer con su cónyuge abusivo» (absolutamente no cierto en absoluto y muy peligroso de reclamar). 

Incluso tenemos ingenieros que están siendo escupidos gracias a las teorías de conspiración 5G que potencialmente resultan en la transmisión del coronavirus . Resulta que una pandemia global es un pararrayos para empujar a las personas a teorías de conspiración en abundancia, en la medida en que algunas personas tienen que ir a buscar guías para alejar a sus familiares de las falsificaciones de Internet . Hay graves consecuencias tomando forma, a través de todas las fuentes imaginables, no importa cuán desconcertante .

¿Qué se está haciendo para abordar estos cuentos en línea?

Youtube : Comenzamos con el monolito de video, eliminando múltiples videos de «Coronavirus causados ​​por 5G» (uno de los cuales tenía más de 1.5 millones de visitas) después de una investigación realizada por PressGazette . Algunos de los otros clips sobre Bill Gates, los medios de comunicación y temas relacionados pertenecían a un gran número de cuentas verificadas, a menudo con anuncios superpuestos de anunciantes que no querían que sus promociones estuvieran asociadas con dicho contenido. Si bien YouTube afirma haber eliminado miles de videos «desde principios de febrero», el gigante de los videos y muchos otros están bajo una intensa presión para llevar las cosas a un nivel superior .

Si bien los principales resultados de búsqueda para el «coronavirus 5G» en YouTube actualmente recuperan una variedad de fuentes verificadas que desacreditan las muchas afirmaciones de conspiración, filtrar videos por lo que se publicó «hoy» da como resultado una variedad de clips recién subidos de personas que filman torres 5G y etiquetan ellos con «Coronavirus» en los títulos. Si ve algo que impulsa específicamente una teoría de la conspiración, las opciones de informe siguen siendo bastante genéricas:

  • Contenido sexual
  • Contenido violento o repulsivo
  • Contenido odioso o abusivo
  • Actos nocivos o peligrosos.
  • Spam o engañoso

Si bien es probable que seleccione la última opción, todavía no hay nada específicamente sobre la pandemia en sí. Esto puede ser preocupante, considerando un estudio reciente de BMJ Global Health que encontró que uno de cada cuatro de los videos más populares sobre la pandemia contenía información errónea . Lo que parece es 62 millones de vistas en 19 videos dudosos de 69 videos populares de un solo día. Es bastante preocupante.

Twitter: este es interesante, ya que Twitter está buscando marcar Tweets y / o cuentas que envíen información incorrecta en relación con COVID-19 . Si bien este es un buen movimiento, parece ser algo hecho completamente al final; Si intenta marcar un Tweet usted mismo como información errónea COVID-19, no hay opción para hacerlo en la pestaña de informes. «Es sospechoso o spam» y «Es abusivo o dañino» son los más cercanos, pero no hay nada específico en las opciones de seguimiento vinculadas a cualquiera de esas selecciones.

Esto se siente un poco como una oportunidad perdida, aunque habrá razones por las cuales esto no está disponible como una opción. Tal vez anticipan informes falsos de bandera y troll de datos válidos, aunque uno esperaría que sus procesos internos para marcar contenido incorrecto pudieran contrarrestar esta posibilidad.

Facebook: El gigante de las redes sociales fue criticado en abril por su enfoque de la crisis de desinformación, con grandes conteos de visitas, contenido inadecuado no marcado como falso y hasta 22 días para emitir advertencias, liderando a un director de campaña de un activista financiado por crowdfunding grupo para afirmar que estaban «en el epicentro de la crisis de desinformación».

Ay.

Facebook decidió comenzar a notificar a los usuarios que habían interactuado con lo que se puede llamar de manera confiable «lo malo» para intentar rechazar el contenido que abunda en grupos y en otros lugares . Facebook continúa abordando el problema con múltiples iniciativas que incluyen abordar los anuncios malos, vincular a las personas con información creíble y combatir datos falsos en múltiples aplicaciones. Sin embargo, el gran tamaño de su base de usuarios sugiere que esta lucha está lejos de terminar.

TikTok: Pensando que las teorías de conspiración y la información errónea no aparecerían en la música viral / sensación de clip TikTok es probablemente una mala idea. En algunos casos, floreció en la plataforma, lejos de los ojos de investigadores serios, todavía enfocados en las grandes plataformas de redes sociales como Twitter y Facebook.

Si bien TikTok es algo único en lo que respecta a tener la información errónea COVID-19 como una categoría específica de informes , no ha sido exactamente una simple navegación. Aparentemente, las categorías de hashtag populares tienen más que su parte justa de contenido inadecuado , vinculando datos incorrectos y afirmaciones mal obtenidas de canciones geniales y fragmentos de sonido rápidos.

Internet Archive: incluso el Internet Archive no está a salvo de las travesuras de coronavirus, ya que las personas usan páginas guardadas para continuar difundiendo enlaces malos en línea. Incluso si un sitio malo se elimina, se marca como dañino o se elimina de los motores de búsqueda, el acto de sacarlo y colocarlo en Archive.org para siempre es una forma de que las personas detrás de los sitios sigan presionando esos enlaces . Por su parte, Internet Archive está luchando con mensajes de advertencia claros sobre algunos de los contenidos desacreditados.

Cuidado con una segunda ola de Infodemic

Aunque algunas de las principales plataformas en línea tardaron en responder a la ola de información falsa, la mayoría de ellas ahora parecen tener al menos algún tipo de plan de juego. Es discutible cuánto está funcionando, pero es probable que algo sea mejor que nada y las tácticas continúan evolucionando en respuesta a esas travesuras digitales.

Sin embargo, parece que al menos algunas advertencias de la actual llamada Infodemic no se tuvieron en cuenta durante muchos años y ahora estamos cosechando el torbellino. Desde los gobiernos y las organizaciones de atención médica hasta el público en general y las plataformas de intercambio de contenido en línea, todos hemos quedado atrapados en la retaguardia en varios grados. Si bien el genio actual está fuera de la botella y no volverá pronto , depende de todos nosotros pensar cómo podríamos hacerlo mejor la próxima vez, porque definitivamente habrá una próxima vez.