Los datos hacen girar al mundo, la mayoría de las veces a través de la publicidad y sus mecanismos de seguimiento. Ya sea que piense que ganar dinero con grandes volúmenes de PII para mantener la web funcionando es algo bueno, o una captura de datos sórdida que a menudo fomenta prácticas publicitarias terribles, no va a desaparecer pronto. La publicidad benéfica es una característica importante de la generación de ingresos para las organizaciones benéficas con sede en el Reino Unido, y ahí es donde se encuentra nuestro enfoque en esta publicación.
ProPrivacy ha publicado un análisis detallado de los mecanismos de seguimiento de anuncios en sitios web de organizaciones benéficas populares, y explora los matices de las organizaciones que equilibran la necesidad de permanecer en funcionamiento junto con garantizar que los datos personales y la privacidad sean una prioridad en la agenda . Desafortunadamente, parece que todavía queda mucho trabajo por hacer en ese sentido.
El juego de los numeros
Desde el principio, creo que es importante precisar exactamente de qué tipo de números estamos hablando aquí. El informe es increíblemente largo y detallado y, como resultado, es bastante fácil pasar por alto puntos clave. Si hojeó el informe, o simplemente echó un vistazo a algunos fragmentos, podría pensar que 80,000 organizaciones benéficas con sede en el Reino Unido están recolectando datos a gran escala. Ese no es el caso.
Los dominios fueron extraídos por investigadores de la base de datos del Comisionado de Caridad. Una vez que se eliminaron del total los sitios potencialmente no relacionados, como las editoriales, los subdominios, las URL muertas y más, lo que queda son 64.000 sitios. Sigue siendo una cantidad considerable de dominios. Aun así, esa cuenta está a punto de caer aún más.
Los autores del estudio dedujeron que el 42% de lo que quedaba utilizaba tecnología de seguimiento de anuncios. Eso es alrededor de 27.000 sitios. Este sigue siendo un número importante, pero como puede ver, ya hemos perdido una parte significativa del recuento original.
Agregar forma a los datos
En cuanto a qué tipo de publicidad benéfica acechaba en esos sitios, daré un paso atrás y dejaré que los investigadores hablen:
La mayoría de estos rastreadores estaban relacionados con plataformas sociales. El 33,8% de los sitios analizados contenían rastreadores pertenecientes a: Facebook, Twitter, AddThis, YouTube, Instagram, LinkedIn o Flickr.
DoubleClick, la plataforma de publicidad programática (RTB) propiedad de Alphabet, se instaló en 10.105 (15,6% de los sitios).
Fuera del ecosistema publicitario de Google, encontramos 330 (0,51%) organizaciones benéficas con rastreadores de RTB y 220 (0,34%) con rastreadores de corredores de datos instalados.
Su kilometraje puede variar (¡y variará!) , Pero personalmente no creo que la gente generalmente tenga problemas con cosas como los complementos sociales, especialmente cuando muchos de nosotros usamos esas herramientas a diario. También es bastante fácil averiguar qué hacen exactamente esos complementos y cómo evitarlos si realmente lo desea.
Sin embargo, algunos de los otros elementos podrían ser motivo de preocupación .
El estudio encontró que el 90% de las 100 organizaciones benéficas más populares del Reino Unido utilizaba métodos publicitarios a través de DoubleClick o tecnología similar. Nuevamente, DoubleClick de Google es algo en lo que al menos puede encontrar información y tomar una decisión informada sobre si desea que sus datos interactúen con él. Con ellos fuera de la imagen, el 40% utilizó elementos de terceros pertenecientes a jugadores de RTB o intermediarios de datos.
Aquí es donde la historia realmente se pone en marcha. Antes de que se pueda patear dicho equipo, es hora de un breve interludio de «¿Qué es RTB?».
¿Qué son las ofertas en tiempo real (RTB)?
En los tiempos antiguos de la publicidad en línea, los anuncios se compraban a granel y se colocaban solo en sitios web específicos. Todo fue un poco engorroso y no particularmente sofisticado, al menos en comparación con lo que ahora está disponible. Real Time Bidding (RTB) es un sistema en el que los anunciantes compiten en tiempo real frente a públicos y objetivos específicos.
Es más ágil que los métodos más tradicionales de colocación de bloques de anuncios y, por lo general, un poco más económico. En lugar de los viejos métodos masivos, puede asignar el presupuesto del tamaño que desee y solo «ganar» las ofertas que le interesan. Cualquier cosa que no sea importante para su estrategia general no influirá en las cosas.
Piense en ello como un sándwich publicitario, con los anunciantes que desean promocionar productos por un lado, el sitio web por el otro y la red publicitaria que se completa entre los dos. Dentro de ese espacio de la red publicitaria, tienes a los grandes jugadores en la cima del … ¿árbol sándwich? … y una procesión interminable de agencias publicitarias.
Por lo general, hay agencias de publicidad adicionales que cumplen el papel de intermediarios que se relacionan con dichos peces gordos. En medio de todo esto, los anunciantes deshonestos colocan sus ofertas por impresiones junto con los compradores legítimos, y la naturaleza en tiempo real de las cosas hace que sea difícil detectarlas. Esos anuncios falsos podrían estar promoviendo malware, redireccionamientos o ambos.
Eso está en el extremo «definitivamente muy malo» de la escala. En otros lugares, simplemente tenemos «RTB funcionando según lo previsto». Esa es nuestra señal para volver a la historia que nos ocupa.
Sitios benéficos y RTB
Según la investigación, 21 organizaciones benéficas están compartiendo datos con corredores directamente y siete con más de un corredor. Como puede imaginar, es importante cumplir con todas las reglas relevantes para mantener a los visitantes del sitio a salvo de posibles intrusiones en la privacidad. Lo que encontró el estudio, sin embargo, fue que en muchos casos en lo que respecta a la publicidad benéfica, las organizaciones simplemente no tenían idea de lo que estaba sucediendo en su sitio.
Las cadenas tipo margarita de solicitudes de terceros desde el rastreador colocado inicialmente significan que los datos de los visitantes se pueden compartir con varias empresas. ¿Quienes son? ¿Qué están haciendo con él? Bueno, es posible que la organización benéfica no lo sepa y usted tampoco. Si las personas que dirigen la tecnología publicitaria no explican completamente lo que va a suceder a las organizaciones benéficas, eso deja en riesgo tanto al sitio como a los visitantes.
Oh no, mi tarro de galletas
Peor aún, el cumplimiento de las cookies es un desastre. En teoría, cuando ve uno de esos avisos de «Acepta», se supone que debe poder decidir si acepta cookies / seguimiento o no. Todo debe detenerse bajo el capó y esperar a que tome una decisión informada. La realidad es un poco impactante, con un enorme 92% de los principales sitios de caridad que no pausan la carga de cookies hasta que se toma una decisión.
Volviendo a los datos, 8 organizaciones benéficas detuvieron 3 rd cookie de carga hasta que se tomó la decisión. El resto estaba potencialmente compartiendo datos con los anunciantes mientras el visitante del sitio decide qué hacer a continuación. El 30% de los del nivel superior no dio ninguna opción de consentimiento de ninguna manera. Alguna forma de control real ofrecida a los visitantes fue otorgada por solo el 32%, con un 13% asegurando que sus cookies estén inactivas, esperando que el visitante haga un movimiento.
Esto, francamente, no es genial.
Escenas de una donación benéfica
Muchos de nosotros donamos a organizaciones benéficas, ya sean pagos únicos, suscripciones continuas, bolsas de ropa y más. Para dar un ejemplo, después de una mudanza, pasé con mucha ropa y otros artículos que ya no tenía uso. La forma en que funciona es que usted llena algunos formularios cuando lo entrega, y unos meses después llega una carta por la puerta. Me anima a visitar el sitio web y «Ver lo que hemos hecho con sus artículos».
Hay algunas formas diferentes en que esto puede suceder:
- La carta se personalizará para mis artículos, por ejemplo, con un código impreso único que ingreso en el sitio. A partir de ahí, el sitio web intentaría vincularme a los elementos proporcionados para comenzar a comparar los datos personales y los perfiles publicitarios. ¿Quién sabe si las herramientas de marketing ocultas hacen algo antes de que yo tome decisiones relacionadas con las cookies? ¿Si están conectados a empresas de publicidad en cadena?
- La carta incluye un código vinculado a su nombre / dirección. Este código puede o no usarse en el sitio web para actualizar los detalles en caso de mudanza. Es posible que esto esté vinculado a los perfiles de marketing cuando se ingrese o actualice por primera vez, y luego vuelva a la misma situación en el ejemplo 1.
Es hora de hacer una elección
En mi ejemplo, el sitio me presenta una ventana emergente de la longitud de la página, indicándome que las cookies analíticas / de marketing están desactivadas de forma predeterminada. Las cookies esenciales están marcadas y hay dos casillas de «aceptar la configuración recomendada» colocadas por separado. ¿No hay forma de rechazar las cookies esenciales incluso si el sitio requiere que funcionen? Si hago clic en «aceptar la configuración recomendada» junto a las cookies de marketing actualmente desactivadas, ¿las habilitará? ¿O está «desactivado» la configuración recomendada?
¿La casilla «aceptar la configuración recomendada» junto a las cookies esenciales marca la casilla relacionada con aquellas específicamente, o hace lo mismo que la casilla de configuración recomendada junto a las cookies de marketing? ¿Dónde hago clic para averiguarlo?
Estas son solo algunas de las preguntas que tenía en mente mientras navegaba por la página, y no estoy completamente seguro de cuáles serán las respuestas correctas. Bien puede ser una observación ligeramente excesiva de las opciones que tengo ante mí, pero tales observaciones son necesarias para averiguar exactamente a qué estamos acordando. Sin ellos, la idea de otorgar el consentimiento parece algo sin sentido.
Ética caritativa
Como señala el informe, muchas organizaciones benéficas se ocupan de temas muy delicados. ¿Qué tan preparados estamos para convertirnos en monetizados para terceros al azar, con el fin de mantener funcionando nuestras organizaciones benéficas favoritas? No hay respuestas fáciles a esta pregunta. El requisito principal aquí es garantizar que los datos de las personas sean tratados con el mismo respeto que las organizaciones benéficas dan a los destinatarios de su arduo trabajo. Los donantes están felices de que estas organizaciones sigan funcionando, y definitivamente es de interés a largo plazo para las organizaciones benéficas mantenerlas así.
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